Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al contratar o usar los servicios de Nexo Digital Ops, aceptas estos términos del servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Nexo Digital Ops ofrece desarrollo web y marketing digital para pequeñas y medianas empresas, en cuatro líneas de servicio:

• Sitios web y tiendas en línea (Nexo Sites), con dominio propio a nombre del cliente y la operación técnica del primer año incluida
• Publicidad en Google y Meta
• Automatización e IA
• Proyectos a la medida

Todos los servicios incluyen soporte por WhatsApp. Los ajustes y el mantenimiento se rigen por el plan o la propuesta que el cliente acepta. Los planes de Nexo Sites se rigen además por los términos publicados en su sitio.

3. Información y acceso

Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al contactarnos o contratar un servicio. Si recibes acceso a un panel de administración u otra herramienta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de acceso.

4. Precios y pagos

El precio y las condiciones de pago de cada servicio se acuerdan antes de empezar. Algunos servicios son de pago único y otros son recurrentes, como la gestión mensual de publicidad. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Podemos modificar precios con un aviso mínimo de 30 días.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación de servicios recurrentes aplica al final del período vigente. No se ofrecen reembolsos por períodos parciales no utilizados.

6. Uso aceptable

No puedes usar los servicios para:

• Publicar contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros
• Distribuir malware o código malicioso
• Realizar actividades fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento del servicio

7. Propiedad intelectual

El contenido que proporcionas es tuyo. Nexo Digital Ops conserva la propiedad sobre sus herramientas, marca, diseño y código base.

8. Limitación de responsabilidad

No respondemos por daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima de Nexo Digital Ops se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento con aviso previo. El uso continuado del servicio después del aviso constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica.

11. Contacto